Política de Devolución

Condiciones para Cambios y Devoluciones

Para que podamos gestionar correctamente un cambio o devolución, es fundamental que las prendas cumplan con estas condiciones:

• Sin uso: Las bikinis deben estar sin signos de uso, lavado, manchas, olores ni modificaciones (como etiquetas cortadas).
• Con estuche original: Deben estar tal como fueron enviadas.
• Regalos: No es necesario devolverlos en caso de cambio, pero sí para reembolsos.

Recordá que cada pedido puede cambiarse una sola vez.

¿Cómo realizar un cambio?

1. Escribinos por WhatsApp con el número de pedido y fotos del producto.
2. Coordinamos modelo y talle del nuevo producto.
3. Te enviamos un link para abonar la gestión del cambio.
4. Te pasamos el número de seguimiento para que sepas cuándo recibe tu domicilio.

Importante sobre promociones y devoluciones

• Cambios en productos en promoción solo por otros del SALE.
• En 2x1 se toma el 50% del valor original para el cambio.
• Para reembolsos, los regalos promocionales deben devolverse.

Gastos de envío

• Gratis si el artículo está imperfecto o es erróneo.
• Si la devolución es por otro motivo, los gastos corren por tu cuenta.

¡Estamos para ayudarte a que tu experiencia sea siempre excelente!